人力資本管理

人力資本管理
SDGs
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員工概況

員工是公司的長期資本,亦是公司創新的基石。佳世達致力提供同仁優良的工作環境,定期評核、調整員工管理規章。透過良好的工作條件與氣氛,有效提升員工工作效率與向心力,並建構完善的員工培訓機制、提升人才留任比率,提升公司的產業競爭力。

截至 2021 年底,佳世達科技全球人力 7,544 人,其中台灣員工 1,722 人、其餘分佈於中國蘇州 5,388 人、越南 399 人及其他海外據點。

聘僱原則

佳世達在人員徵聘上優先僱用當地勞工,致力於開發多元管道專案,以適才適用及內部優先於外部任用為原則。不因種族、宗教、膚色、國籍、性別等因素歧視,且不得僱用童工。佳世達員工的離職管理上,在員工提出離職申請時立即通知所屬主管安排離職面談,瞭解員工離職原因及慰留。由於外在景氣興衰與環境變動的因素,加以合適的離職率可確保企業有不斷有新血加入,佳世達在台灣地區的平均離職率介於 7.84 %。而在中國地區受當地勞動市場的影響,普遍來說員工的離職率會較高。

人才挖掘與培育

佳世達的訓練立基於 Qisda Academy,並將課程依照屬性、參與對象劃分為四大學院,分別為「專業發展學院」、「學習成長學院」、「創新改善學院」、「領導管理學院」,針對不同學習需求提供完整的訓練計畫。為提供同仁更即時的學習資源,協助同仁在工作上更能發揮。在學習的管道方面,除了實體的課程外,Qisda 設置內部的 e-learning 學習平台及知識分享平台,供員工進行相關線上課程研習及線上知識學習。2019 年起持續推廣行動學習,提高數位課程學習佔比、開發學習 APP,讓同仁在手機端亦能利用零碎時間學習新知;截至 2022 年底公司整體數位課程佔比已經達 75%。 

四大學院內容涵蓋各類型訓練課程:「專業發展學院」是針對公司不同職務的專業差異,設計相關的訓練藍圖,來提升員工相關專業能力。「學習成長學院」包含完善的新人訓練、內部講師訓練。同時配合政府產學專案,推出 inUniversity Program,提供員工在 self-development/學分班/證照課程/專業課程…方面更多的選擇性。「領導管理學院」則是依不同階層主管的管理需求,設計相關引導課程,讓主管能更精進並發展自我的領導能力。「創新改善學院」提供創新開發能量,引進商業模式創新、設計思考等課程資源,讓同仁的創意所發揮,塑造組織創新文化。

因應組織多元事業及全球化發展,2022 年佳世達全球投入訓練總費用為 USD$2,853,739;平均每位員工受訓總費用為 USD$412.15;全球員工總受訓時數 209,452 小時,平均每位員工受訓總時數為30.3 小時,另依性別、員工類型以及管理職、非管理職區分的平均受訓時數下表所示。
類別群體

平均訓練時數(小時/人)

平均訓練費用(USD $)

台灣

中國蘇州

越南

台灣

中國蘇州

越南

性別男性

48.3

23.4

39.6

691

127

89.87

女性

29.5

29.8

38.9

432

63

87.78

年齡未滿 30 歲

41.1

25.5

39.2

169

100

107.56

30 - 50 歲

41.1

25.5

39.2

781

87

68.01

50 歲以上

41.1

25.5

39.2

174

3

2.08

員工類型直接員工

8.5

20.9

36.2

178

146

137.05

間接員工

47.2

40.5

49.4

945

45

40.60

職級管理職

51.1

17.0

29.3

202

10

11.80

非管理職

38.9

26.0

39.9

921

181

165.85

全體員工平均

30.3

412.15

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