人力資本管理
人力資本管理
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員工概況
員工是公司的長期資本，亦是公司創新的基石。佳世達致力提供同仁優良的工作環境，定期評核、調整員工管理規章。透過良好的工作條件與氣氛，有效提升員工工作效率與向心力，並建構完善的員工培訓機制、提升人才留任比率，提升公司的產業競爭力。
1.資料涵蓋範疇：佳世達集團邊界。
秉持著DEI的企業文化思維，佳世達視人才為最重要的資產，並以多元管道，吸引來自全球的多元人才，打造多元共融的職場，並逐年追蹤落實。
集團全體員工與主管的國籍比例
全體員工 | 主管 | |||
|---|---|---|---|---|
員工數 | 比例 | 主管數 | 比例 | |
| 台灣 | 9,591 | 32.3% | 1,681 | 58.8% |
| 中國 | 12,591 | 42.4% | 969 | 33.9% |
| 越南 | 5,969 | 20.1% | 40 | 1.4% |
| 美國 | 178 | 0.6% | 37 | 1.3% |
| 印度 | 178 | 0.6% | 29 | 1.0% |
| 馬來西亞 | 59 | 0.2% | 14 | 0.5% |
| 日本 | 59 | 0.2% | 14 | 0.5% |
| 德國 | 30 | 0.1% | 11 | 0.4% |
| 新加坡 | 30 | 0.1% | 11 | 0.4% |
| 墨西哥 | 59 | 0.2% | 9 | 0.3% |
| 其他 | 951 | 3.2% | 43 | 1.5% |
1.資料涵蓋範疇：佳世達集團邊界。
聘僱原則
佳世達在人員徵聘上優先僱用當地勞工，致力於開發多元管道專案，以適才適用及內部優先於外部任用為原則。不因種族、宗教、膚色、國籍、性別等因素歧視，且不得僱用童工。佳世達員工的離職管理上，在員工提出離職申請時立即通知所屬主管安排離職面談，瞭解員工離職原因及慰留。由於外在景氣興衰與環境變動的因素，加以合適的離職率可確保企業有不斷有新血加入，佳世達在台灣地區的自願離職率為9.2%。而在中國地區受當地勞動市場的影響，普遍來說員工的離職率會較高，特別是直接人員。
人才發展
佳世達的訓練立基於 Qisda Academy，並將課程依照屬性、參與對象劃分為四大學院，分別為「專業發展學院」、「學習成長學院」、「創新改善學院」、「領導管理學院」，針對不同學習需求提供完整的訓練計畫。為提供同仁更即時的學習資源，協助同仁在工作上更能發揮。在學習的管道方面，除了實體的課程外，Qisda 設置內部的 e-learning 學習平台及知識分享平台，供員工進行相關線上課程研習及線上知識學習。持續推廣行動學習，提高數位課程學習佔比、開發學習 APP，讓同仁在手機端亦能利用零碎時間學習新知；截至 2025 年底公司整體數位課程佔比已經達 80%。
四大學院內容涵蓋各類型訓練課程：「專業發展學院」是針對公司不同職務的專業差異，設計相關的訓練藍圖，來提升員工相關專業能力。「學習成長學院」包含完善的新人訓練、內部講師訓練。推出決策思維力、溝通影響力、數位應用力、自我競爭力四類職能相關發展課程。「領導管理學院」則是依不同階層主管的管理需求，設計相關引導課程，讓主管能更精進並發展自我的領導能力。「創新改善學院」提供創新開發能量，引進商業模式創新、設計思考等課程資源，讓同仁的創意所發揮，塑造組織創新文化。
平均訓練與發展時數
類別 | 群體 | 平均訓練時數（小時 / 人） | |||
|---|---|---|---|---|---|
2022 | 2023 | 2024 | 2025 | ||
全體 | 每人 | 16.6 | 15.1 | 19.5 | 16.3 |
性別 | 男性 | 18.1 | 16.6 | 21.0 | 20.6 |
女性 | 14.8 | 13.4 | 17.7 | 12.6 | |
職級 | 管理職 | 22.3 | 20.8 | 24.3 | 23.1 |
非管理職 | 17.0 | 14.1 | 19.2 | 16.0 | |
平均訓練與發展費用
類別 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 |
|---|---|---|---|---|
人均訓練費用（TWD） | $12,638 | $14,663 | $14,366 | $9,819 |
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