人力資本管理
人力資本管理
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員工概況
員工是公司的長期資本，亦是公司創新的基石。佳世達致力提供同仁優良的工作環境，定期評核、調整員工管理規章。透過良好的工作條件與氣氛，有效提升員工工作效率與向心力，並建構完善的員工培訓機制、提升人才留任比率，提升公司的產業競爭力。
集團全體員工與主管的國籍比例
全體員工 | 主管 | |
|---|---|---|
| 台灣 | 32.3% | 58.8% |
| 中國 | 42.4% | 33.9% |
| 越南 | 20.1% | 1.4% |
| 美國 | 0.6% | 1.3% |
| 印度 | 0.6% | 1.0% |
| 馬來西亞 | 0.2% | 0.5% |
| 日本 | 0.2% | 0.5% |
| 德國 | 0.1% | 0.4% |
| 新加坡 | 0.1% | 0.4% |
| 墨西哥 | 0.2% | 0.3% |
聘僱原則
佳世達在人員徵聘上優先僱用當地勞工，致力於開發多元管道專案，以適才適用及內部優先於外部任用為原則。不因種族、宗教、膚色、國籍、性別等因素歧視，且不得僱用童工。佳世達員工的離職管理上，在員工提出離職申請時立即通知所屬主管安排離職面談，瞭解員工離職原因及慰留。由於外在景氣興衰與環境變動的因素，加以合適的離職率可確保企業有不斷有新血加入，佳世達在台灣地區的自願離職率為9.2%。而在中國地區受當地勞動市場的影響，普遍來說員工的離職率會較高，特別是直接人員。
人才發展
佳世達的訓練立基於 Qisda Academy，並將課程依照屬性、參與對象劃分為四大學院，分別為「專業發展學院」、「學習成長學院」、「創新改善學院」、「領導管理學院」，針對不同學習需求提供完整的訓練計畫。為提供同仁更即時的學習資源，協助同仁在工作上更能發揮。在學習的管道方面，除了實體的課程外，Qisda 設置內部的 e-learning 學習平台及知識分享平台，供員工進行相關線上課程研習及線上知識學習。持續推廣行動學習，提高數位課程學習佔比、開發學習 APP，讓同仁在手機端亦能利用零碎時間學習新知；截至 2025 年底公司整體數位課程佔比已經達 80%。
四大學院內容涵蓋各類型訓練課程：「專業發展學院」是針對公司不同職務的專業差異，設計相關的訓練藍圖，來提升員工相關專業能力。「學習成長學院」包含完善的新人訓練、內部講師訓練。推出決策思維力、溝通影響力、數位應用力、自我競爭力四類職能相關發展課程。「領導管理學院」則是依不同階層主管的管理需求，設計相關引導課程，讓主管能更精進並發展自我的領導能力。「創新改善學院」提供創新開發能量，引進商業模式創新、設計思考等課程資源，讓同仁的創意所發揮，塑造組織創新文化。
員工平均教育訓練時數總表
| 類別 | 群體 | 平均訓練時數（小時/人） | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
台灣 | 中國蘇州 | 越南 | 日本 | 美國 | ||
| 性別 | 男性 | 51 | 24.6 | 11.8 | 3.6 | 0.0 |
| 女性 | 45.6 | 22.4 | 11 | 6.6 | 0.0 | |
| 員工類型 | 直接員工（DL） | 28.7 | 23.4 | 10.8 | N/A | N/A |
| 間接員工（IDL） | 53.1 | 26.3 | 23.3 | 4.8 | 0.0 | |
| 直接員工（DL） | 男性 | 26.2 | 24 | 11.4 | N/A | N/A |
| 女性 | 30 | 22.1 | 9.9 | N/A | N/A | |
| 間接員工（IDL） | 男性 | 53.7 | 28.4 | 20.7 | 3.6 | 0.0 |
| 女性 | 51.7 | 23.8 | 27.2 | 6.6 | 0.0 | |
| 職級 | 管理職 | 46.7 | 20.9 | 20.2 | 1.8 | 0.0 |
| 非管理職 | 49.5 | 23.9 | 11.4 | 5.3 | 0.0 | |
| 年齡區間 | 30歲以下 | 54.2 | 25.4 | 11.2 | 0.0 | 0.0 |
| 30-50歲 | 50.5 | 23.2 | 11.9 | 4.4 | 0.0 | |
| 50歲以上 | 41.9 | 14.6 | 11.6 | 5.1 | 0.0 | |
| 管理職 | 男性 | 44.3 | 20 | 18.6 | 3.5 | 0.0 |
| 女性 | 59.1 | 22.7 | 27.6 | 0.0 | 0.0 | |
| 非管理職 | 男性 | 53.6 | 24.8 | 11.7 | 3.6 | 0.0 |
| 女性 | 44.3 | 22.4 | 10.8 | 8.3 | 0.0 | |
| 訓練類型 | 綜合能力訓練 | 35.5 | 16.8 | 9.5 | 1.6 | 0.0 |
| 職務專業技能訓練 | 13.9 | 15.9 | 2.1 | N/A | N/A | |
| 全體員工平均 | 24.3 | |||||
| 全體IDL平均 | 41.1 | |||||
| 全體DL平均 | 18.9 | |||||
| 平均訓練費用(新台幣) | 9,819 | |||||
平均訓練時數
| 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | |
|---|---|---|---|---|---|
全體 | 每人 | 16.6 | 15.1 | 19.5 | 16.3 |
性別 | 男性 | 18.1 | 16.6 | 21.0 | 20.6 |
女性 | 14.8 | 13.4 | 17.7 | 12.6 | |
職位 | 管理職 | 22.3 | 20.8 | 24.3 | 23.1 |
非管理職 | 17.0 | 14.1 | 19.2 | 16.0 | |
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