人力資本管理
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員工概況
員工是公司的長期資本,亦是公司創新的基石。佳世達致力提供同仁優良的工作環境,定期評核、調整員工管理規章。透過良好的工作條件與氣氛,有效提升員工工作效率與向心力,並建構完善的員工培訓機制、提升人才留任比率,提升公司的產業競爭力。
聘僱原則
佳世達在人員徵聘上優先僱用當地勞工,致力於開發多元管道專案,以適才適用及內部優先於外部任用為原則。不因種族、宗教、膚色、國籍、性別等因素歧視,且不得僱用童工。佳世達員工的離職管理上,在員工提出離職申請時立即通知所屬主管安排離職面談,瞭解員工離職原因及慰留。由於外在景氣興衰與環境變動的因素,加以合適的離職率可確保企業有不斷有新血加入,佳世達在台灣地區的自願離職率為 9.9 %。而在中國地區受當地勞動市場的影響,普遍來說員工的離職率會較高,特別是直接人員。
人才發展
佳世達的訓練立基於 Qisda Academy,並將課程依照屬性、參與對象劃分為四大學院,分別為「專業發展學院」、「學習成長學院」、「創新改善學院」、「領導管理學院」,針對不同學習需求提供完整的訓練計畫。為提供同仁更即時的學習資源,協助同仁在工作上更能發揮。在學習的管道方面,除了實體的課程外,Qisda 設置內部的 e-learning 學習平台及知識分享平台,供員工進行相關線上課程研習及線上知識學習。持續推廣行動學習,提高數位課程學習佔比、開發學習 APP,讓同仁在手機端亦能利用零碎時間學習新知;截至 2023 年底公司整體數位課程佔比已經達 77%。
四大學院內容涵蓋各類型訓練課程:「專業發展學院」是針對公司不同職務的專業差異,設計相關的訓練藍圖,來提升員工相關專業能力。「學習成長學院」包含完善的新人訓練、內部講師訓練。推出決策思維力、溝通影響力、數位應用力、自我競爭力四類職能相關發展課程。「領導管理學院」則是依不同階層主管的管理需求,設計相關引導課程,讓主管能更精進並發展自我的領導能力。「創新改善學院」提供創新開發能量,引進商業模式創新、設計思考等課程資源,讓同仁的創意所發揮,塑造組織創新文化。
類別 | 群體 | 平均訓練時數(小時/人) | ||
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台灣 | 中國蘇州 | 越南河南 | ||
性別 | 男性 | 52 | 13 | 10 |
女性 | 37 | 13 | 10 | |
員工類型 | 直接員工 | 22 | 10 | 10 |
間接員工 | 51 | 20 | 10 | |
職級 | 管理職 | 58 | 14 | 3 |
非管理職 | 44 | 13 | 10 | |
全體員工平均 | 22 |
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