人力資本管理

人力資本管理
SDGs
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員工概況

員工是公司的長期資本,亦是公司創新的基石。佳世達致力提供同仁優良的工作環境,定期評核、調整員工管理規章。透過良好的工作條件與氣氛,有效提升員工工作效率與向心力,並建構完善的員工培訓機制、提升人才留任比率,提升公司的產業競爭力。

截至 2023 年底,佳世達科技全球人力 7,703 人,其中台灣員工 1,562 人、其餘分佈於中國蘇州 5,125 人、越南河南 991 人及其他海外據點25人。

聘僱原則

佳世達在人員徵聘上優先僱用當地勞工,致力於開發多元管道專案,以適才適用及內部優先於外部任用為原則。不因種族、宗教、膚色、國籍、性別等因素歧視,且不得僱用童工。佳世達員工的離職管理上,在員工提出離職申請時立即通知所屬主管安排離職面談,瞭解員工離職原因及慰留。由於外在景氣興衰與環境變動的因素,加以合適的離職率可確保企業有不斷有新血加入,佳世達在台灣地區的自願離職率為 9.9 %。而在中國地區受當地勞動市場的影響,普遍來說員工的離職率會較高,特別是直接人員。

人才發展

佳世達的訓練立基於 Qisda Academy,並將課程依照屬性、參與對象劃分為四大學院,分別為「專業發展學院」、「學習成長學院」、「創新改善學院」、「領導管理學院」,針對不同學習需求提供完整的訓練計畫。為提供同仁更即時的學習資源,協助同仁在工作上更能發揮。在學習的管道方面,除了實體的課程外,Qisda 設置內部的 e-learning 學習平台及知識分享平台,供員工進行相關線上課程研習及線上知識學習。持續推廣行動學習,提高數位課程學習佔比、開發學習 APP,讓同仁在手機端亦能利用零碎時間學習新知;截至 2023 年底公司整體數位課程佔比已經達 77%。      

四大學院內容涵蓋各類型訓練課程:「專業發展學院」是針對公司不同職務的專業差異,設計相關的訓練藍圖,來提升員工相關專業能力。「學習成長學院」包含完善的新人訓練、內部講師訓練。推出決策思維力、溝通影響力、數位應用力、自我競爭力四類職能相關發展課程。「領導管理學院」則是依不同階層主管的管理需求,設計相關引導課程,讓主管能更精進並發展自我的領導能力。「創新改善學院」提供創新開發能量,引進商業模式創新、設計思考等課程資源,讓同仁的創意所發揮,塑造組織創新文化。

因應組織多元事業及全球化發展,2023 年佳世達全球投入訓練總費用約為273.23萬美元;平均每位員工受訓總費用為465.43美元;全球員工總受訓時數 128,798 小時,平均每位員工受訓總時數為22 小時,另依性別、員工類型以及管理職、非管理職區分的平均受訓時數下表所示。
類別群體

平均訓練時數(小時/人)

台灣

中國蘇州

越南河南

性別男性

52

13

10

女性

37

13

10

員工類型直接員工

22

10

10

間接員工

51

20

10

職級管理職

58

14

3

非管理職

44

13

10

全體員工平均

22

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